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Direction commerciale

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DIRECTEUR-ICE COMMERCIAL-E (INFORMATIQUE)

En tant que directeur commercial, vous aurez pour mission de définir une stratégie commerciale puis d’animer, coordonner et contrôler la mise en œuvre de la politique commerciale.

ACTIVITES PRINCIPALES
Définition de la stratégie commerciale
  • Analyser les pratiques des concurrents.
  • Détecter les grands comptes et les marchés potentiels.
  • Faire émerger les axes de développement commercial de l’entreprise : segments porteurs, canaux de commercialisation, en particulier répartition des objectifs et des moyens entre vente directe et indirecte, définition des terrains de prospection et des gisements de croissance, etc.
  • Participer à un ajustement de l’offre.
  • Définir les grandes lignes de l’argumentaire de vente.
  • Définir les objectifs de commercialisation (volumes et marges).
  • Définir le budget de fonctionnement de la direction commerciale en liaison avec le CEO et la direction administrative et financière.
  • Définir les moyens de commercialisation et les objectifs.
Mise en œuvre de la politique commerciale
  • Diriger les équipes commerciales : recruter les ressources humaines nécessaires à l’accomplissement de la stratégie, fédérer une équipe autour d’un projet, motiver les équipes en place et prévoir les formations leur permettant de s’adapter aux nouvelles techniques de vente.
  • Définir la politique de rémunération, en particulier la partie variable, en liaison avec le département Ressources humaines, régler les conflits au sein des équipes.
  • Participer directement à certaines négociations auprès de clients stratégiques et de certains prescripteurs clés (SSII, sociétés de conseil…)
  • Prendre en charge, le cas échéant personnellement, certains appels d’offres importants.
  • Accompagner périodiquement les commerciaux sur le terrain afin d’appréhender les besoins des clients et de former les nouvelles recrues.
Suivi et analyse des performances commerciales
  • Suivre et analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur.
  • Assurer un reporting auprès du CEO sur la base de tableaux de bord (chiffre d’affaires et rentabilité) et d’analyses qualitatives (positionnement).
  • Réorienter si nécessaire le plan d’action commerciale.
PROFIL
Diplômes requis
  • BTS Action commerciale / DUT Force de vente ou
  • École de commerce ou
  • École d’ingénieurs (informatique) ou
  • Autres écoles d’ingénieur généraliste
EXPERIENCE

Une première expérience réussie dans la Direction commerciale informatique est requise.

COMPETENCES REQUISES
Compétences techniques
  • Expertise des techniques commerciales, notamment des méthodes de négociation
  • Connaissance générale de l’industrie informatique, des systèmes d’information, des architectures et des environnements techniques.
  • Bonne connaissance des prescripteurs, des utilisateurs et des décideurs ainsi que des relais d’opinion (presse spécialisée, sites Internet à vocation éditoriale dans le domaine du high-tech, clubs informatiques…)
  • Bonne connaissance des produits, services et technologies associés
  • Maîtrise des techniques de management, de motivation des équipes et de formation à l’acte de vente
  • Outils de prospection (achat ou location de fichiers, bases de données clients, logiciels de suivi des ventes…)
  • Très bon niveau d’anglais.
APTITUDES PROFESSIONNELLES
  • Sens de l’écoute et du dialogue afin d’animer et de coordonner le travail de son équipe
  • Dynamisme et enthousiasme afin de motiver ses collaborateurs et de faciliter la relation clientèle
  • Empathie afin de susciter l’adhésion aussi bien en interne (équipe commerciale), qu’en externe (clients, prescripteurs, médias…)
  • Ouverture d’esprit et curiosité afin d’appréhender les évolutions des marchés et des techniques
  • Sens des responsabilités et rigueur pour conduire de manière efficace une politique commerciale
  • Recul, hauteur de vue et esprit de décision pour prendre les bonnes orientations stratégiques
  • Goût pour les chiffres et compétences en gestion, afin de mesurer le retour sur investissement commercial
  • Résistance au stress, notamment en ce qui concerne l’atteinte des objectifs.
Ce que nous t’offrons 
  • Un CDI
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