OUIcoding en Action avec la RATP ?
Il a été imaginé une solution chatbot sur un whatsapp, disponible 24h/24 et 7j/7, en Français, en Arabe, en Anglais et en Italien qui puisse répondre aux questions les plus fréquentes mais aussi, informer les usagers des éventuels retards/interruptions de service en poussant de l’information.
La meilleure façon
d'informer vos clients
La RATP - Crée de la valeur pour ses clients
Fiabilité
La fréquence de passage des trams
Précision
La première et dernière course de la journée
Intégrité
Le coût du titre de transport
Assurance
Quelle démarche en cas d'oubli d'objet dans le transport
Témoignage de Sarah
La RATP a aimé notre travail
Forte de sa capacité à mobiliser ses collaborateurs, de sa souplesse et de son adaptabilité à nos contraintes, OUIcoding a su accompagner le prototypage de ce projet de bout en bout et ainsi nous mettre à disposition une solution digitale avec un impact potentiel considérable sur l’expérience voyageur.